Warum Namture?
Einzigartige Produkte
Bei unseren Produkten handelt es sich um Naturprodukte, die in handwerklicher Arbeit zu einem hochwertigen Endprodukt verarbeitet wurden.
Sozialunternehmen
Wir zahlen unseren Landwirten einen fairen Preis und spenden einen Teil unseres Umsatzes
Lokale Zusammenarbeit
Direkte und enge Zusammenarbeit möglich, da einer unserer Gründer in Vietnam lebt
Veel gestelde vragen
Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen binnen Nederland rekenen wij een vast tarief van €5,95. Bij bestellingen boven de €50 bieden wij gratis verzending aan.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
De levertijd binnen Nederland is meestal 1-2 werkdagen. Internationale levertijden kunnen variëren tussen de 5-10 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming.
Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden naar Nederland, België en Duitsland en naar geselecteerde landen wereldwijd. Tijdens het afrekenen kun je zien of jouw land beschikbaar is voor verzending.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace code waarmee je je pakket kunt volgen.
Wat moet ik doen als mijn bestelling vertraagd is of niet aankomt?
Neem gerust contact met ons op via het contactformulier of stuur een e-mail naar support@namture.com. We zoeken het zo snel mogelijk voor je uit.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in originele staat is.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Stuur ons even een bericht via het contactformulier of mail naar support@namture.com, dan ontvang je van ons de retourinstructies. Vergeet niet je ordernummer te vermelden.
Zijn de retourkosten voor eigen rekening?
Ja, de kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het gaat om een fout aan onze kant (zoals een beschadigd of verkeerd geleverd artikel).
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen binnen Nederland rekenen wij een vast tarief van €5,95. Bij bestellingen boven de €50 bieden wij gratis verzending aan.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
De levertijd binnen Nederland is meestal 1-2 werkdagen. Internationale levertijden kunnen variëren tussen de 5-10 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming.
Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden naar Nederland, België en Duitsland en naar geselecteerde landen wereldwijd. Tijdens het afrekenen kun je zien of jouw land beschikbaar is voor verzending.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace code waarmee je je pakket kunt volgen.
Wat moet ik doen als mijn bestelling vertraagd is of niet aankomt?
Neem gerust contact met ons op via het contactformulier of stuur een e-mail naar support@namture.com. We zoeken het zo snel mogelijk voor je uit.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in originele staat is.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Stuur ons even een bericht via het contactformulier of mail naar support@namture.com, dan ontvang je van ons de retourinstructies. Vergeet niet je ordernummer te vermelden.
Zijn de retourkosten voor eigen rekening?
Ja, de kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het gaat om een fout aan onze kant (zoals een beschadigd of verkeerd geleverd artikel).
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.