Häufig gestellte Fragen

Alle unsere Produkte kommen aus Vietnam. Die Kokosnussschalen stammen aus Ben Tre, einem Gebiet im Süden Vietnams. Dieses Gebiet ist für die hohe Qualität seiner Kokosnüsse bekannt.

Alle unsere Produkte sind Naturprodukte und können daher Temperaturunterschieden nicht standhalten.

Die Produkte sind daher NICHT für beide geeignet
SPÜLMASCHINE, OFEN und MIKROWELLE. Waschen Sie die Produkte von Hand, um Risse/Sprünge zu vermeiden, und lassen Sie sie nicht zu lange in Wasser einweichen.

Die Produkte eignen sich hervorragend für kalte und (lauwarme) warme Gerichte, sind jedoch nicht für heiße, flüssige Gerichte geeignet.

Würde man beispielsweise Suppe in der Kokosschale oder Tee in den Bambusbechern servieren, könnten die Produkte platzen.

Alle Produkte sind Naturprodukte, können aber bei richtiger Pflege ein Leben lang halten!

Nachfolgend finden Sie unsere Anwendertipps:

- Waschen Sie die Produkte von Hand mit warmem Seifenwasser
(KEINE SPÜLMASCHINE).
- Trocknen Sie die Produkte und lagern Sie sie bei Raumtemperatur.
- Legen Sie die Produkte NIEMALS in den Gefrierschrank, den Ofen oder die Mikrowelle. Naturprodukte und Hitze/große Temperaturunterschiede vertragen sich nicht gut. Servieren Sie daher keine Suppe in den Schalen oder Tee/Kaffee in den Bambusbechern.
- Lassen Sie die Produkte niemals längere Zeit einweichen! Waschen Sie sie und trocknen Sie sie nach Gebrauch.
- Pflegen Sie die Schüsseln und das Besteck gut, indem Sie sie gelegentlich mit Kokosöl oder Leinöl einreiben. So behalten sie ihre schöne Farbe.

Ja, die Produkte wurden getestet und als lebensmittelecht anerkannt. Im Produktionsprozess werden keine Chemikalien verwendet.

Die Gesamtbrenndauer der Kokoskerze beträgt ca. 50 Stunden! Unsere Kerzen sind mit dem umweltfreundlichsten Wachs, nämlich Kokoswachs, gefüllt.

Kokosnusswachs speichert den Duft viel besser als andere Wachsarten und hat eine längere Brenndauer. Vergessen Sie nicht, die Kokosnussschale nach dem Brennen wiederzuverwenden
als Pflanzgefäß!

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Wir lieben unsere Produkte und haben Vertrauen in die Qualität, dennoch kann es vorkommen, dass Sie Ihre erhaltene Bestellung trotzdem zurückgeben möchten.

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Auch unsere Boxen bestehen aus nachhaltigem Material und sind zu 100 % recycelbar. Wenn möglich, noch einmal verwenden!

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Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte und bieten deshalb eine lebenslange Garantie! Wir gehen davon aus, dass Sie die Gebrauchs- und Pflegehinweise beachtet haben.

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